钢铁大街营业厅是包头市业务种类最全、业务量最大的营业厅。如何使这一窗口更好地发挥作用、更好地促进企业经营发展，这使自一九九八年就担任营业班班长的陈洁始终不敢有丝毫懈怠。她带领着中心营业厅这个年轻的集体打造出了业务技能过硬、优质放心服务的品牌，赢得了同行业和广大用户的广泛赞誉。曾先后多次荣获包头市青年文明号、内蒙古自治区青年文明号、自治区百面红旗班组、自治区先进集体及全国青年文明号一系列光荣称号。2005年被授予全国劳动模范称号。